ยิง Ads ทั้งทีได้แค่คนทักแต่ไม่มีคนซื้อเลือก Ads Objective ไม่ถูกซักทีหน้าตา Ads Manager ก็ปรับเก่งจนตามไม่ค่อยทันปัญหาเหล่านี้จะหมดไปถ้าเราเข้าใจหลักการของ Facebook Ads Objective !
แต่เดิมนั้นเราตั้งค่าเพื่อซื้อ Facebook Ads ผ่าน Ads Manager เราก็มักจะคุ้นเคยกับ 3 ประเภท Objective ใหญ่ๆ คือ Awareness Consideration และ Conversion ซึ่งส่วนใหญ่ใน Chat Commerce เราก็มักจะใช้กันแต่ Objective Reach , Engagement หรือ Messages กันเป็นหลัก เพื่อเน้นปิดยอดขายใน Inbox ของเพจ แต่ถ้าเราสังเกตดู Objective ของ Messages จะพบว่า Facebook เค้าจัดให้อยู่ในระดับของ Consideration ถ้าเปรียบกับขั้นตอนในการตัดสินใจซื้อ ก็คือ กำลังพิจารณาตัวเลือก หรือหาข้อมูลเพิ่มเติมอยู่ จึงทำให้เกิดปัญหาว่า ยิง Ads ข้อความ แต่ก็ไม่ค่อยได้ยอดขาย ได้แต่คนทักเต็มไปหมดนั่นเอง
รูปแบบของ Ads Objective ใหม่
- Awareness >> Reach , Brand Awareness
- Engagement >> Post Engagement , Video Views , Messages , Conversions
- App Promotion >> App Installs
- Traffic
- Lead >> Lead Generation , Messages , Conversions
- Sales >> Conversion , Catalog Sales , Store Traffic
จะเห็นว่า Objective สำคัญหลักๆยังอยู่กันครบเพียงแต่เปลี่ยนชื่อ และจัดหมวดหมู่ใหม่เท่านั้นเพื่อแยกให้เห็นชัดเจนว่าในเวลายิงโฆษณานั้นเป้าหมายหลักของเราคืออะไร เช่น Awareness เน้นคนเข้าถึงโฆษณา , Engagement เน้นการมีส่วนร่วม แต่ถ้าอยากให้เกิดยอดขายก็ต้องเป็น Lead หรือ Sales Facebook เริ่มแสดงให้เห็นว่าถ้าคุณอยากจะได้ยอดขายในตอนท้าย คุณต้องทำ Conversions และ Event เพื่อทำให้ Ads รู้ว่า Conversion Locations ไหนที่เป็นปลายทางสำคัญที่ธุรกิจเราต้องการ เช่น การกรอกฟอร์มสำเร็จ , การติดต่อกับเรา , การหยิบสินค้าใส่ตะกร้าในเว็บ E-Commerce หรือการ View Content หน้าจบการสั่งซื้อหลังจากโอนเงินสำเร็จแล้วซึ่งจะทำให้ Ads ของเรานำส่งไปหาลูกค้าที่มี Potential ได้มากขึ้นแก้ปัญหาคนทักแล้วไม่ซื้อหรือ คนกดไลค์แล้วหายไปได้ดีขึ้นนั่นหมายความว่า ถึงเวลาที่ทุกคนควรให้ความสำคัญกับการทำ Website เพื่อให้สามารถใช้ประโยชน์จาก Ads Conversion ได้ดีที่สุดเพราะเราคาดหวังยอดขายจาก Ads Messages เพียงอย่างเดียวได้ยากขึ้นนั่นเอง
————————————
หากคุณกำลังมองหาที่ปรึกษาและทีมทำการตลาดออนไลน์ digital agency สร้างยอดขายทะลุเป้าแบบก้าวกระโดด ติดต่อเราเพื่อให้Businessของคุณไปสู่เป้าหมายที่ใฝ่ฝัน
ติดต่อ digital agency ได้ที่ :: Tel. 094-616-3651
Line OA : @unicronet
#Unicronet #PerformanceMarketing #digital agency #เอเจนซี่โฆษณา #Marketing agency
